¿Propina, olvido o misterio? La vez que un huésped dejó su depósito sin mirar atrás
¿Alguna vez has sentido que en tu trabajo pasan cosas tan extrañas que no las creerías ni en las novelas de Gabriel García Márquez? Bueno, si trabajas en la recepción de un hotel, seguro tienes mil anécdotas para contar… pero la historia de hoy supera cualquier lógica. Imagina esto: un huésped paga un depósito de 100 dólares en efectivo (sí, en efectivo, como si fuera la tanda del barrio), y al irse… ¡decide no reclamarlo! Así, sin más. ¿Propina generosa, olvido de rico, o simplemente estaba huyendo de algo? Prepárate para sumergirte en este misterio digno de una telenovela.
El insólito "regalo": ¿a quién le sobra el dinero?
En muchos hoteles de Latinoamérica, sobre todo los más tradicionales o aquellos que no confían mucho en las tarjetas, pedir un depósito en efectivo es casi una costumbre. Es como cuando tu abuela te pide que le dejes la cédula para prestarte la bicicleta: pura garantía. Pero que alguien renuncie a 100 dólares, así nomás, es como si un argentino dejara la carne en la parrilla y se fuera a ver fútbol. ¡Simplemente no pasa!
El recepcionista cuenta que, al momento del check-out, le explica al huésped —con la paciencia de quien ya ha visto de todo— que debe revisar el cuarto antes de devolverle el dinero. Pero el tipo, como si nada, le dice: "No te preocupes, no vamos a recuperar ese depósito. Está bien así". Insiste, y hasta le pregunta si está seguro, porque uno no puede obligar al cliente a esperar. Pero no hay manera, el huésped se va como si esa plata no le doliera ni tantito.
Una de las teorías más populares entre quienes leyeron la historia en Reddit es que, para algunas personas, el tiempo vale más que el dinero. Como comentó un usuario: "Hay quienes tienen que ir al aeropuerto, a una junta, o simplemente no les interesa esperar cinco minutos por 100 dólares". ¡Vaya bendición la de tener ese tipo de prioridades! Otros sugirieron que quizás el dinero ni siquiera era suyo, sino de la empresa, y que prefería no complicarse la vida.
Conspiraciones, risas y sospechas: el misterio de los 100 dólares
Por supuesto, la comunidad no tardó en dejar volar la imaginación. ¿Y si el dinero era falso? ¿Y si el huésped escondió algo en la habitación y quería desaparecer antes de que lo descubrieran? Hay quien bromeó diciendo: "Seguro dejó el cuerpo debajo del colchón y así se fue tranquilo". Otro mencionó, con humor negro muy a lo mexicano: "No será hasta que huela feo que encuentren el cadáver".
Pero también hubo quienes hablaron desde la experiencia. Una persona que trabajó en casinos contó que, si encontraban dinero perdido, debían guardarlo por treinta días, y si nadie lo reclamaba, pasaba a ser suyo. Nada mal, ¿no? Otros recordaron casos en campamentos donde la gente reservaba y luego simplemente no aparecía ni reclamaba el dinero, como si reservaran por deporte.
Algunos, más desconfiados, dijeron que probablemente el huésped ya estaba resignado, porque en muchos lugares te ponen mil trabas para devolverte el depósito. "Seguro vivió en muchos departamentos y nunca le devolvieron la fianza. Ya ni lo intenta", comentó alguien, con ese dejo de resignación tan común en Latinoamérica cuando uno trata con la burocracia.
¿Y ahora qué? ¿Propina, olvido o simplemente otro día en recepción?
El recepcionista, lejos de quedarse tranquilo, decidió revisar la habitación por si acaso. Nada fuera de lo normal; ni rastros de fiesta clandestina, ni evidencias de que el huésped se hubiera llevado la TV o llenado el baño de espuma. La habitación intacta, como si todo hubiera sido un sueño. Los nuevos huéspedes tampoco se quejaron, así que la incógnita quedó en el aire.
Algunos sugirieron guardar el dinero un tiempo, no sea que el cliente regrese reclamando, o que la administración lo mande a la oficina de bienes no reclamados, como marca la ley en algunos estados de Estados Unidos (en donde la historia original ocurre). Otros, con picardía, pensaron que era una especie de prueba para ver si alguien se quedaba con el dinero. ¿Será?
Lo cierto es que, en hoteles de toda Latinoamérica, este tipo de situaciones siguen causando asombro. La mayoría de nosotros, si vemos que la recepción va a devolvernos el depósito, nos quedamos paraditos ahí, cuidando el billete como si fuera el aguinaldo. Pero siempre hay quien rompe el molde y nos deja historias para contar.
Reflexión: Lo que el dinero no compra… ¡es el asombro!
Historias como esta nos recuerdan que trabajar en hotelería es estar siempre listo para lo inesperado. Puede que la próxima vez, en vez de perder un depósito, alguien deje una serenata pagada o una carta misteriosa. Después de todo, cada huésped trae consigo un pequeño universo de posibilidades.
¿Y tú? ¿Has vivido o presenciado alguna situación extraña en hoteles o lugares de trabajo? ¿Qué harías si te encuentras un depósito sin reclamar? Cuéntanos en los comentarios, ¡y que no se te olvide cobrar hasta el último centavo la próxima vez!
¡Nos leemos en la próxima historia de hotel, donde la realidad siempre supera la ficción!
Publicación Original en Reddit: Can’t we call it a tip?