“No es justo que trabajes en Navidad”… ¡pero aquí estoy hospedándome!
Todos hemos escuchado esa frase: “¡No es justo que trabajes en Navidad!” Pero, ¿alguna vez te has detenido a pensar quién mantiene funcionando el hotel, el restaurante o el hospital mientras tú celebras con tu familia? En plena Navidad, entre ponche, villancicos y regalos, muchas personas siguen trabajando para que otros puedan disfrutar. Y, a veces, los huéspedes sueltan comentarios tan curiosos como tiernos que, aunque bien intencionados, dan para una buena anécdota.
Esta es la historia de una recepcionista de hotel en Estados Unidos, compartida originalmente en Reddit, que vivió un momento muy peculiar en plena mañana navideña. Si alguna vez te hospedaste en un hotel en fechas festivas, seguro te sentirás identificado.
La paradoja navideña: “No deberías estar aquí, pero gracias por estar”
Imagina la escena: el lobby del hotel lleno de familias en pijama, niños corriendo por chocolate caliente y adultos buscando el primer café del día. De repente, una huésped se acerca a la recepción, mira con sinceridad y suelta: “No es justo, no deberías estar aquí en Navidad”. El personal, con la mejor actitud, responde con humor: “¡No se preocupe, estamos felices de acompañarlos!”. Y, aunque la frase suena a cumplido, no deja de ser irónico: si no estuvieran ahí trabajando… ¿quién le serviría el café a la señora?
En Latinoamérica, este tipo de comentarios nos recuerdan a frases como “¡Pobrecito, trabajando en domingo!” o “¡Qué feo estar de guardia en Año Nuevo!”. Pero la realidad es que, para muchos, trabajar en días festivos no solo es parte del trabajo, sino una oportunidad para ganar un extra, evitar reuniones familiares tensas o simplemente porque no celebran la fecha.
¿De verdad es tan malo trabajar en Navidad?
Muchos piensan que trabajar en Navidad es lo peor que puede pasar. Pero, como bien comentaron otros empleados en la publicación original, tiene sus ventajas. Uno de ellos, por ejemplo, decía: “¡Estoy contento de estar aquí! No celebro la Navidad, me pagan el doble y encima recibo propinas de quienes sienten lástima por mí. Además, el hotel está tranquilo y puedo jugar en mi celular casi toda la jornada”.
En Latinoamérica, es común que quienes trabajan en hoteles, restaurantes o el sector salud se organicen: a veces los que tienen hijos pequeños o celebran religiosamente la fecha se turnan para descansar, mientras que otros prefieren trabajar y luego se toman otro día libre. Como en el Ejército de Alemania, que, según un comentario adaptado por la comunidad, dejaba que los casados celebraran Navidad y los solteros se encargaran del trabajo, cambiando roles en Año Nuevo.
Y no falta el que, al igual que muchos meseros y recepcionistas, aprovecha para evitar el “suegródromo” o esas reuniones familiares llenas de tías preguntonas. Como decía un usuario: “Cuando era joven, trabajar en Navidad era una excelente excusa para no visitar a mi familia loca. Al final hasta me acostumbré y lo disfrutaba”.
Entre agradecimientos sinceros y “propinas trampa”
Un detalle que no pasa desapercibido es el agradecimiento de los huéspedes. La mayoría lo hace de corazón, pero a veces resulta un poco torpe. Otro usuario de la comunidad contaba: “Yo también he dicho cosas así sin pensar, pero siempre es con gratitud. Como alguien que ha trabajado muchos feriados, entiendo el sacrificio, pero a veces las palabras no salen como uno quisiera”.
Pero no todo es miel sobre hojuelas. Algunos recordaron, con humor ácido, a los clientes que dejan “propinas falsas” en forma de folletos religiosos o recortes que parecen billetes. ¿Te imaginas abrir la cuenta y, en vez de un billete, encuentras un panfleto que dice “Jesús te ama”? Aquí en México, decimos: “¡Con eso no pago el camión, compadre!”.
Eso sí, la mayoría de los huéspedes reconoce que, sin el personal de servicio, sus vacaciones serían un caos. Como dijo otro: “Sé que la frase suena rara, pero en el fondo todos pensamos: ‘Me da pena que trabajes en Navidad, pero qué bueno que estás aquí porque si no, no tendría dónde quedarme’”.
Reflexión final: ¿Quién cuida la fiesta mientras todos festejan?
La historia de la recepcionista nos deja una lección importante: los trabajadores de hoteles, hospitales, restaurantes y otros servicios esenciales son los verdaderos héroes anónimos de las fiestas. En Latinoamérica, donde la calidez humana y el agradecimiento son parte de nuestra esencia, no está de más dar las gracias… pero con sentido común.
La próxima vez que te hospedes en un hotel en Navidad, Año Nuevo o cualquier feriado, recuerda que el personal también tiene familia, sueños y motivos para estar ahí. Si quieres agradecer, hazlo de corazón, tal vez con una sonrisa, un buen comentario o una propina real (de las que valen en el OXXO, no de las que te predican).
¿Y tú? ¿Alguna vez te tocó trabajar en Navidad o dependiste del trabajo de alguien más para disfrutar tus fiestas? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios y celebremos juntos a quienes mantienen la fiesta andando… ¡aunque sea desde el otro lado del mostrador!
Publicación Original en Reddit: 'It's not fair, you shouldn't be here on Christmas' -guest staying at the hotel on Christmas