Las Aventuras de Monty: Cuando el Gerente Quiere Ser el Dueño de la Tecnología
¿Alguna vez has sentido que en tu trabajo hay alguien que parece vivir en su propio universo paralelo? Pues hoy te traigo la historia de Monty, un gerente recién llegado de la gran ciudad a una fábrica rural que, honestamente, parece haber pensado que el área de TI era su asistente personal… o su hada madrina digital.
Monty no solo trajo nuevas ideas, sino también una lista de peticiones tan creativas como absurdas. Prepárate para reír, identificarte y decir: “¡Eso también pasa aquí!” Porque en Latinoamérica, todos conocemos a un Monty.
Monty, el gerente que quería internet con “sabor a empresa”... ¡en su casa!
Todo empezó cuando Monty, recién desempacado en el pueblo, decidió que necesitaba internet en su nuevo hogar. ¿Solución lógica? Llamar a la compañía de internet local. ¿Solución Monty? Levantar un ticket a TI para que le pusieran un “puente inalámbrico” desde la fábrica hasta su casa, así podía tener internet y acceso a la red empresarial desde la comodidad de su sillón. ¡Como si el wifi de la fábrica fuera un regalo navideño para llevar!
Obviamente, TI le dijo que no. Y la dirección también. Aquí en nuestra región, todos sabemos que pedirle a la empresa que te pague el internet de la casa es como pedirle a tu jefe que te pague el Netflix. Uno de los comentarios en la historia original se reía de esto: “Nunca había escuchado a alguien pedirle a TI que le ponga internet en su casa. Seguro batalla hasta con el doble factor de autenticación.” Y sí, a todos nos ha tocado explicarle a más de uno que la computadora de la empresa no viene “con internet incluido”.
De laptops gamer para producción a cámaras compradas en la tiendita china
Pero Monty no se rindió. Como buen gerente que quiere impresionar, pidió a TI una laptop “gamer” de alta gama, de esas que usan los youtubers para jugar en 4K, porque, claro, seguro para supervisar la producción de widgets necesitas ray tracing y 32GB de RAM. ¿La respuesta de TI? “Aquí todos usamos la misma Lenovo, igualita a la de tu compañero de mantenimiento.”
Entre risas, un usuario comentó: “Monty suena a que es medio tranza o medio despistado.” Y el propio autor de la historia respondió: “No queremos insultarlo, pero esa fue nuestra impresión.” ¿Quién no ha tenido algún jefe así, que quiere el mejor equipo aunque con el Excel apenas y le alcanza?
Lo más divertido vino cuando Monty descubrió que la fábrica tenía cámaras de seguridad. Pidió más cámaras, pero como no había presupuesto, decidió comprar y poner sus propias cámaras chinas (marca Hikvision, de esas que hasta el gobierno de Estados Unidos tiene prohibidas por espionaje). Después, levantó otro ticket para que TI las conectara a la red. Otra vez, la respuesta fue no, y la dirección empezó a preocuparse más por Monty que por la seguridad.
Un comentario muy latino sobre esto fue: “En mi antiguo trabajo, mandaban a gente a instalar internet en la casa de vacaciones del CEO. Pero, claro, ahí sí era el dueño. Monty ni dueño es…” En Latinoamérica sabemos que a veces el compadrazgo llega lejos, pero lo de Monty ya era otro nivel.
Cuando el sentido común no llega ni en paquetería exprés
Monty también intentó cambiar el sistema telefónico de la fábrica para saltarse todos los menús automáticos. Pero TI, siguiendo el manual, le pidió que hablara con la dirección. La dirección, ya con la ceja levantada, empezó a preguntarse: ¿Y este señor, en qué trabaja realmente?
No faltó el usuario que comentó que en su empresa “un jefe instaló un switch en su oficina y conectó dos cables de red, tumbando medio segmento de la red.” O el clásico: “¿Por qué no conectas la laptop directo a la lavadora, igual y navega más rápido?” Porque en nuestras oficinas siempre hay alguien que cree que la tecnología es magia.
Lo que más llamó la atención en la comunidad fue el “ingenio” de Monty para saltarse las reglas. Pero como dicen en México, “el que mucho abarca, poco aprieta”. Al final, la dirección y TI terminaron agotados de sus ocurrencias, y la última gota fue lo de las cámaras, que casi casi provocó que le pusieran un altar a San Expedito, el santo de los casos difíciles.
¿Monty, héroe incomprendido o el villano de la película?
Al cierre, nadie sabe realmente qué pasó con Monty, pero después de tantos tickets rechazados, la fábrica volvió a la normalidad. La historia deja una enseñanza muy latina: en todas partes hay un Monty, ese personaje que quiere hacer todo a su modo, pero al final termina aprendiendo (o no) el valor de respetar procesos y no querer pasarle la factura de su vida personal a la empresa.
En palabras de un comentarista: “A veces TI parece el ogro que siempre dice que no, pero es por el bien de todos. Si no, terminamos con cámaras espías, laptops de lujo y redes que caen más que el sistema del SAT en temporada de impuestos.”
¿Tienes una historia parecida en tu trabajo? ¿Conoces a un Monty en tu oficina? ¡Cuéntanos en los comentarios y comparte para que más gente se ría (o se indigne) con esta joya de la vida laboral!
Publicación Original en Reddit: Monty's IT Tickets