Cuando tu impresora imprime los secretos de otro: el caos de los puertos WSD
¿Alguna vez te ha pasado que una impresora decide imprimir algo sola, como si tuviera vida propia? Imagínate que estás en el taller arreglando una laptop, todo tranquilo, y de repente la impresora de la oficina empieza a escupir documentos… ¡de alguien completamente ajeno! Así comienza una de esas historias que sólo pueden pasar en el mundo de soporte técnico, pero que, si trabajas en sistemas o has batallado con impresoras en la oficina, seguro se te va a hacer familiar.
Esto le pasó a un técnico que, tras cambiarle la pantalla a una laptop y conectarla a la red del taller para darle una “limpieza digital”, se topó con la sorpresa de que su impresora Epson sacó varios documentos personales del cliente, sin que nadie lo pidiera. ¿Magia? No, amigos. Esto es lo que pasa cuando entras al oscuro mundo de los puertos WSD.
¿Qué rayos es un puerto WSD y por qué todos lo odian?
Antes de que corras a revisar si tu impresora también está poseída, vale la pena explicar qué es ese famoso WSD. WSD significa “Web Services for Devices”, o en cristiano: un protocolo de Windows que promete hacer la vida fácil encontrando y configurando impresoras y escáneres automáticamente. Suena bonito, ¿no? Como cuando compras pan dulce y te dicen que va relleno, pero descubres que sólo tiene aire.
En teoría, WSD debería ser la solución Plug & Play perfecta, pero según la sabiduría popular de los foros de técnicos (y de varios compas que han hecho corajes con impresoras), WSD es el primo incómodo de la familia tecnológica. Como lo adaptó un usuario en el post: “WSD = Weally Shitty Drivers” (o sea, “Controladores bien chafas”, pero más colorido). Otro técnico lo resume mejor: “Cada vez que se usa un puerto WSD, Dios mata a un gatito, o por lo menos una parte del alma del técnico familiar”.
En otras palabras, WSD es tan confiable como pedirle a un político que te pague a tiempo. Sí, tu compu encontrará la impresora, pero sólo funcionará una vez… si tienes suerte.
El peligro de los documentos que viajan solos
Volviendo a la historia, el técnico revisó la laptop y, efectivamente, tenía configurada una impresora Epson con puerto WSD. ¿Qué pasó? Que al conectarla a la red del taller, Windows pensó: “¡Ah, mira, aquí hay una impresora igualita a la de la casa del cliente! ¡Voy a mandar todo lo pendiente a imprimir!” Y así, los documentos privados del cliente terminaron saliendo en la oficina, junto al chisme del día y las recetas de la abuela.
Esto pone nerviosos a los que cuidan la privacidad y la seguridad en la oficina (y con razón). Como comentó uno de los foristas: “No hace falta ser genio para ver el problema cuando hay más de una impresora. Sin querer, puedes mandar tus cosas confidenciales a la impresora equivocada, y acaban junto a las nóminas o el reporte de gastos del jefe”.
Y ojo, que no sólo pasa en talleres pequeños. Otro usuario contó que en su empresa, con cientos de impresoras iguales, la lista para elegir era tan larga que parecía catálogo de zapatería en temporada de ofertas. Después de una actualización, todas las impresoras salían con el mismo nombre. ¿Cómo saber a cuál mandar los papeles? Fácil, dijo un bromista: “El usuario imprime a todas las mil impresoras y las otras 999 impresiones se reciclan”. El desastre estaba servido.
¿Por qué seguimos usando WSD si es tan problemático?
La respuesta corta: porque Windows insiste y, a veces, la gente sólo quiere que la impresora funcione sin pensar mucho. Pero los que saben de verdad (los técnicos que han sobrevivido a mil y un batallas con drivers) recomiendan siempre instalar la impresora de forma manual, usando dirección IP fija o por nombre de host. Es como cuando tu abuelita te dice que mejor hagas las tortillas a mano, aunque haya máquina: sí, toma más tiempo, pero salen bien y no se te quedan pegadas.
Uno de los comentarios más votados del foro fue claro: “Siempre le digo a mi familia: no usen WSD. Tómense el tiempo para instalar bien la impresora”. Y es que, en palabras de otro forista, “WSD es horrible y NUNCA debe usarse”. De hecho, muchos en el foro comparten el mismo consejo: desactiva WSD en las impresoras, configura todo por IP, y si tienes que ayudar a tu suegra a imprimir la receta del pozole, que no sea por WSD, porque seguro te va a llamar a media fiesta para decirte que no sale nada.
Por si fuera poco, están los casos raros donde una impresora configurada con IPv4 de repente empieza a funcionar con IPv6, sólo porque la cambiaron de oficina. Como dijo el técnico original: “Eso es raro y ligeramente impío. Pero bueno, ¡funcionó!”.
La moraleja: mejor prevenir que imprimir de más
Así que, compatriotas de la tecnología, si no quieren que sus secretos, memes o informes importantes terminen en la impresora del vecino (o peor, en la del jefe chismoso), eviten los puertos WSD como evitan el tráfico un viernes por la tarde.
Si eres técnico, ya sabes: instala la impresora a la antigüita y explica a tus usuarios por qué es mejor así. Si eres usuario común, pregunta antes de aceptar todo lo que te dice el asistente de Windows. Y si algún día ves que tu impresora imprime sola, revisa primero, no vaya a ser la declaración de impuestos de alguien más.
Al final, como bien dijo el autor del post, “Microsoft, siempre reinventando la rueda… pero ahora con esquinas”. Nada como el humor irónico de los técnicos para sobrevivir al caos de las impresoras.
¿Te ha pasado algo así?
¿Eres de los que han sufrido con impresoras rebeldes? ¿Tienes una anécdota digna de telenovela sobre documentos que terminaron en el lugar equivocado? Cuéntanos en los comentarios, comparte el post con tu compa el de sistemas y, sobre todo, ¡nunca subestimes el poder destructivo de un puerto WSD!
Publicación Original en Reddit: WSD printer ports