Cuando la amistad en la gerencia se vuelve tu peor pesadilla laboral: Crónica de un hotel pequeño y tóxico
Trabajar en un hotel puede sonar glamoroso, especialmente si es un lugar pequeño y con un aire “exclusivo”. Pero, ¿qué pasa cuando el ambiente laboral se convierte en una telenovela digna de horario estelar, llena de favoritismos, chismes y jefes que parecen más compadres que líderes? Esta historia, que llega desde un rincón de Reddit, nos muestra el lado menos brillante de la hospitalidad: ese donde la verdadera batalla es sobrevivir a la mala gestión y no a los huéspedes exigentes.
El hotelito donde todos se conocen… demasiado
Imagínate: llevas un año trabajando en un hotelito de esos que presumen de ser “boutique”, aprendiendo de todo, cubriendo turnos hasta los domingos y ganándote la confianza de tu supervisora. Pero esa misma persona, tu “jefa directa”, resulta ser la reina del chisme y la especialista en hacerle la vida imposible a quien no le cae bien. Así lo cuenta u/Bitter_Mastodon3965, quien fue testigo de cómo su supervisora fue “empujando” fuera a varios compañeros, hablando mal de todos a sus espaldas.
Lo peor es que la gerente general (GM), que debería poner orden, prefiere hacerse de la vista gorda… ¡porque es la mejor amiga de la supervisora! Como decimos en Latinoamérica, “una mano lava la otra”. Y si te quejas, solo te dicen “no pasa nada, tú eres valiosa para el hotel”, aunque en la práctica te vayan quitando horas o tratando con la punta del pie.
Cuando tu jefa se pone en tu contra
La historia da un giro de esos que duelen: la misma supervisora que antes era tu aliada empieza a hablar mal de ti también, poniéndote en la mira para que “renuncies solito”. Y aunque la GM te asegura que “no te va a pasar nada”, la realidad es que el ambiente se vuelve tan tóxico como una sopa recalentada de tres días.
Muchos en Reddit, como u/eaterofacultist, lo dicen sin rodeos: “No tienes por qué aguantar esas tonterías, busca otro hotel”. Otros, como u/FrontDeskHooligan (quien suena como alguien curtido en la jungla hotelera), recomiendan documentar todo: horarios, cambios de turno, tareas asignadas, y si el hotel es parte de una cadena, ir directo a Recursos Humanos (o sea, ¡no te quedes callado!). Según este experto, cuando la GM y la supervisora se cubren entre sí, el problema solo se hace más grande.
¿Y si el hotel es totalmente independiente y no hay a quién recurrir? Aquí sí que aplica el refrán: “Cuando veas las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar”. Mejor empezar a buscar trabajo antes de quedarte sin nada.
Consejos para sobrevivir (y salir ganando)
Algunos consejos de la comunidad de Reddit se sienten como “perlas de sabiduría” para cualquier latino que haya lidiado con jefes tóxicos:
- Actualiza tu currículum con todo lo bueno que hiciste: menciona los programas que manejas, las tareas extra que asumiste y, muy importante, si te dieron un aumento reciente, destaca el porqué (no cuánto, sino qué lograste).
- Si tu carga de horas baja drásticamente, investiga si puedes solicitar un seguro de desempleo parcial. Como comenta u/Cakeriel, en algunos lugares esto se llama “despido indirecto” (constructive dismissal), aunque en muchos países de Latinoamérica depende de la legislación local.
- Antes de tomar decisiones drásticas, intenta hablar directamente con quien te está haciendo la vida difícil. Pregunta si algo cambió en tu desempeño y dale la oportunidad de decirte la verdad (si es que puede). A veces, una charla honesta puede aclarar el panorama… aunque no siempre, claro.
- Considera acercarte a los dueños (si existen y están accesibles). Eso sí, como bien advierte la comunidad, hazlo solo si ya tienes claro que podrías irte y no temes represalias. Si decides irte, que sea por la puerta grande: deja claro por qué te vas y no permitas que otros cuenten tu versión.
El lado humano: ¿Por qué nos duele tanto?
Muchos lectores expresaron en los comentarios que lo más doloroso no es perder un trabajo, sino sentirte traicionado por alguien en quien confiabas. En Latinoamérica, donde el trabajo suele ser casi una segunda familia, estas situaciones pegan el doble. Como dice un dicho muy nuestro: “No es lo que te hacen, sino quién te lo hace”.
Al final, la mayoría coincidió en algo: el ambiente laboral importa tanto como el sueldo. Así como en las novelas mexicanas, nunca sabes quién será el “villano” de la historia, pero sí puedes decidir cuándo es momento de buscar un nuevo capítulo.
¿Y tú, qué harías?
¿Te ha pasado algo parecido en tu trabajo? ¿Alguna vez tuviste que lidiar con el compadrazgo en la oficina o el típico jefe que nunca se atreve a poner límites? Cuéntanos tu historia en los comentarios, porque en cada esquina de Latinoamérica hay un hotelito, una oficina o una tienda con historias dignas de nuestra propia “telenovela laboral”.
Y recuerda: si el ambiente se pone tóxico, ¡no te quedes callado! Ya lo dijo un sabio anónimo en Reddit: “El mejor momento para buscar trabajo es antes de que lo necesites”. Porque un trabajo puede ser solo eso… pero tu paz mental vale mucho más.
Publicación Original en Reddit: Terrible management