Cuando esperas lujo de cinco estrellas... ¡pero sólo pagaste para no dormir en el carro!
Todos conocemos a esa persona que llega a un hotel esperando sentir que está en la suite presidencial del Ritz-Carlton… pero su presupuesto apenas alcanza para la fonda de la esquina. Pues déjenme contarles la historia de un huésped que, por ahorrarse unos pesos, terminó pidiendo peras al olmo y convirtiéndose, sin querer, en la sensación de internet.
¿Hotel de cuatro estrellas… o posada de los años 80?
Resulta que en una zona turística muy visitada –de esas donde en verano hasta los perros duermen parados de tanto turismo– existe un hotel bien honesto: antiguo, sencillo, limpio y a un paso de la atracción más famosa del lugar. El detalle es que, en invierno, el hotel baja tanto los precios que una noche te cuesta lo mismo que una pizza grande, literal: ¡30 dólares! Pero claro, no todo el mundo entiende eso.
Un día, entra un señor al hotel, mira la habitación y pone cara de “me están viendo la cara”. Empieza a reclamar que el lugar está viejito, que no es un hotel de cuatro estrellas, que el mobiliario es de la era de Chabelo y que va a avisarle a “todo el mundo” que jamás se hospeden ahí. El recepcionista, con esa paciencia que sólo los que trabajan cara al público conocen, le responde: “Pues sí señor, no somos un hotel de lujo. Aquí lo que ofrecemos es limpieza, camas nuevas y cero bichos… ¿qué más quiere por 30 dólares?”
Pero el cliente seguía y seguía, como disco rayado. Y a pesar de que todo está tal cual en las fotos del sitio web, él quería quejarse. Lo más divertido es que amenazó con contarle a todo el mundo que no fueran. El recepcionista, entre risas, pensó: “Puede avisarle hasta a su tía y su perro, pero en verano nos llenamos porque estamos al lado de la atracción más famosa. La gente paga por la ubicación, no por la decoración”.
El precio no miente: “Pagaste por no dormir en el auto”
Aquí es donde la comunidad de internet (esos sabios anónimos de Reddit) se puso creativa. Uno comentó: “Algunos quieren trato de cinco estrellas pagando precio de uno… Si estuviera todo renovado, se quejaría de que 130 dólares en temporada baja es un robo”. Otro, con ese humor que sólo se ve en Latinoamérica, dijo: “Por 30 dólares, yo esperaría encontrarme hasta cucarachas. Si está limpio, ya es ganancia”.
Y es que, seamos honestos, en estos tiempos conseguir un cuarto limpio, sin bichos y con cama decente por ese precio es casi un milagro. Una señora recordó esos viejos hoteles de carretera en Florida que costaban lo mismo hace décadas, y que hoy ya ni existen. Otros hasta bromeaban: “Por ese precio, las amenidades son: techo, puerta con llave y ausencia de lluvia adentro. No pagaste por lujo, pagaste por estar bajo techo y no dormir en tu carro”.
¿Y saben qué es lo mejor? El hotel tiene hasta un mapache vecino, llamado Virgil, que de vez en cuando intenta colarse (¡pero cuesta extra tenerlo en la habitación, ojo!). Hasta hubo quien preguntó si podía compartir la pizza con Virgil mientras veía la tele. ¡Eso sí es hospitalidad con sabor a barrio!
Lo viejo también tiene su encanto (y lo barato, su público)
Un tema que salió en la discusión fue el eterno debate entre lo “viejo” y lo “retro”. Algunos viajeros confesaron que prefieren mil veces un hotel con personalidad, de esos que parecen sacados de la casa de la abuela, antes que dormir en habitaciones que parecen catálogo de muebles gringos, todas iguales y sin alma. “Mientras esté limpio y funcional, tiene su encanto”, decía uno. Otra persona contó que se quedó en un hotelito en Italia, barato y antiguo, ¡y fue la mejor experiencia de su viaje!
Claro, también hay quienes no soportan las colchas floreadas ni la decoración de los ochentas. Pero la mayoría coincidió: si el lugar es seguro, cómodo y limpio, ¿para qué pedir más? Como decimos por acá, “no se le pueden pedir peras al olmo”.
El turismo, los precios y la psicología del quejoso
Un comentario muy acertado fue: “Cuanto menos paga la gente, más se queja; cuando el hotel es caro y está lleno, hasta las críticas son mejores”. Y es que, en nuestra cultura, a veces confundimos lo barato con lo malo, y lo caro con lo bueno. Pero la realidad es que, a veces, lo que pagas es justo lo que recibes.
La próxima vez que viajes y encuentres una ganga, acuérdate: si el precio es bajo, no esperes que te den el desayuno en la cama ni que el baño tenga jacuzzi. Agradece que el cuarto esté limpio, que la puerta cierre bien y que no te salude ningún animal salvaje (bueno, salvo Virgil, el mapache, si pagas el suplemento).
Y tú, ¿qué prefieres: barato y sencillo o lujoso y caro?
Esta historia nos deja una gran lección: no hay que pedirle a la vida más de lo que pagamos. Si quieres lujos, saca la cartera. Si quieres ahorrar, ¡disfruta el encanto de lo sencillo! Y tú, ¿has tenido alguna experiencia divertida en hoteles baratos? ¿Prefieres ahorrar para gastar fuera del cuarto, o eres de los que quieren spa y bata de baño aunque sólo sea por una noche?
Cuéntanos en los comentarios, comparte tu anécdota y, sobre todo, ¡recuerda disfrutar el viaje, aunque la colcha tenga flores y el vecino sea un mapache llamado Virgil!
Publicación Original en Reddit: This is not a 4 star hotel