Cuando el cliente quería que el subwoofer le cantara: historias de retail que parecen chiste… pero son anécdota
A todos nos ha tocado ese momento en el trabajo en el que un cliente, con toda la seguridad del mundo, pide lo que quiere… y termina llevándose una sorpresa. ¿Quién no ha tenido un tío que compra un “celular inteligente” y luego pide que le explique por qué no encuentra el WhatsApp? Pues en el mundo del retail, estas historias son pan de cada día, pero algunas se llevan la medalla de oro.
¿Listos para reírse un rato y, de paso, reflexionar sobre cómo comunicamos (y cómo nos comunicamos) cuando compramos tecnología? Porque hoy les traigo una joya de historia sacada directamente de los foros de internet, de esas que uno lee y piensa: “esto solo pasa en películas… o en mi trabajo”.