¿Por qué deberías tratar bien a los de soporte técnico? La dulce venganza de los call centers
¿Alguna vez has perdido la paciencia al llamar al servicio al cliente y terminas gritándole al pobre operador? Tal vez no lo sabías, pero del otro lado hay personas que, además de aguantar reclamos de todo tipo, muchas veces tienen un "botón secreto" para lidiar con clientes groseros… y sí, puede que tú seas uno de ellos. Hoy te traigo una historia que se volvió viral en Reddit sobre venganza pequeña pero sabrosa, la de un agente de soporte cansado de clientes insufribles y cómo les daba una cucharada de su propio chocolate.
En Latinoamérica, todos conocemos a alguien que ha trabajado en atención al cliente, ya sea en un call center, en una tienda o incluso en un banco. Y si no, seguramente has vivido una eternidad esperando en línea para resolver el típico “problema técnico” que te arruina el día. Pero, ¿alguna vez te has puesto en los zapatos del que está recibiendo tu queja? Prepárate, porque esta historia te hará reflexionar… y reírte un rato.